Nu aan het lezen
We bestelden voorheen al graag online, maar tijdens de coronacrisis is dat natuurlijk alleen maar meer geworden. Dat heeft deels met gemak te maken: spullen komen naar je huis en als het niet bevalt, stuur je het gewoon weer terug. Maar wat gebeurt er eigenlijk met de pakketjes die je retour stuurt? VPRO Tegenlicht ging op onderzoek uit en vertelt je aanstaande zondag het antwoord.
Nederlanders sturen vaker dan alle andere Europeanen hun pakketjes terug. Volgens Tegenlicht wordt maar liefst 13 procent van de online aankopen retour gestuurd aan webwinkels. Dat zijn behoorlijk wat pakketjes, als je bedenkt dat er vorig jaar alleen al 258 miljoen online aankopen werden gedaan.
Vaak mag je zo’n pakketje helemaal gratis terugsturen. Ideaal als je consument bent natuurlijk, maar écht gratis is het niet. De vervoerders moeten ook betaald krijgen, wat betekent dat iemand zijn portemonnee moet trekken. Bovendien is al dat heen en weer vervoeren ontzettend slecht voor het milieu. En dan hebben we het nog niet eens over wat er met die producten gebeurt: het is vaak goedkoper om een retour gestuurd product te vernietigen dan om het weer klaar te maken voor de verkoop of om het door te verkopen.
VPRO Tegenlicht is de afgelopen tijd op onderzoek uit geweest om te zien wat er nu precies met een retourpakket gebeurt. Daarnaast beantwoordt het programma vragen als: “Zijn we als consument doorgeslagen in het klakkeloos bestellen en terugsturen van producten?” en “Schatten we diensten als transport nog op waarde?”
Wil jij ook weten hoe het precies zit? Dat kun je zondag 27 september op 22:05 uur op NPO 2 ontdekken, tijdens VPRO Tegenlicht – Op volle retouren.
Het Amerikaanse tijdschrift Playboy Magazine zal volgend jaar stoppen met het publiceren van afbeeldingen met compleet naakte vrouwen erop, om nieuwe lezers aan te trekken. In een artikel van The ...
Lees meerBen je het spoor bijster over je privacy-instellingen? Leiden je apps je teveel af en grijp je keer op keer naar hetzelfde wachtwoord? Fear no more en drop je vraag ...
Lees meerMet de introductie van de streamingdienst Disney+ in Nederland kwam ook de complete collectie Star Wars-films en series beschikbaar online. Dat is goed nieuws voor nieuwe én bestaande fans natuurlijk ...
Lees meerWe konden de afgelopen maanden eindelijk weer af en toe voorzichtig naar werk toe. Maar sinds een paar weken mag dat niet meer, en zitten we dus weer voornamelijk thuis ...
Lees meer